1. Quantos anos eu preciso ter para dirigir um veículo alugado? 

  • O mínimo para alugar nos Estados Unidos com a SIXT é 21-24 anos de idade, com uma carteira de habilitação válida há pelo menos 1 ano.
    • Se sua idade for entre 21 e 24 anos, somente as seguintes categorias podem ser alugadas – ECAR-FCAR, CFAR, CTAR IFAR, ILAE, ISAR, MBAR, MVAR, SSAR

  •  Uma Taxa para Jovens Condutores entre $14.99 e $35.00 por dia, com um valor máximo de $279.98 por aluguel, é aplicada para motoristas com idade entre 21 e 24 anos nos Estados Unidos. Para melhor entender nossos grupos de veículos, por favor visite nosso guia de frota

2. Há quanto tempo preciso ter minha carteira de habilitação para alugar com a Sixt?

Todos os motoristas (incluindo qualquer motorista adicional) tem de estar em posse de uma carteira de motorista válida há pelo menos 12 meses para alugar com a Sixt nos Estados Unidos.

 

IMPORTANTE – Restrições adicionais podem ser aplicadas a depender da idade do motorista e requisitos do tipo de veículo. Por favor, consulte o FAQ sobre 'Regras e Regulamentos – Questão 1 ‘Quantos anos eu preciso ter para dirigir um carro alugado?’ para mais informações.

3. Que tipo de prova de identificação (ID) / documento eu preciso ter comigo ao retirar o veículo?

  • Uma carteira de habilitação válida para todos os motoristas nomeados, válidas há pelo menos 12 meses. Carteiras de motoristas impressas em alfabeto não-Romano (Árabe, Chinês, Cirílico, etc.) devem ser acompanhados por uma permissão internacional para dirigir. Qualquer carteira de habilitação com origem em países que não fazem parte do tratado internacional de licença para motorista deve ser acompanhada por uma tradução oficial (esta regra não se aplica para o Brasil, que é parte do tratado). 
  • Locatários de fora dos Estados Unidos devem providenciar também um documento de identificação secundário, válido e emitido pelo governo, como o Passaporte.
  • Para locatários locais utilizando um cartão de débito, duas contas de serviços públicos serão necessárias.*

4. Posso devolver o veículo fora do horário de expediente da loja?

Algumas lojas oferecem um serviço de retirada/devolução fora do horário de funcionamento. Por favor, consulte a informação fornecida por cada loja disponível na 'Página de localidades' para maiores esclarecimentos: clique aqui para encontrar mais informações. 

5. Quando uma diária adicional é cobrada?

Todos os aluguéis são cobrados com base em um período de cobrança de 24 horas. Somente quando um aluguel exceder um ciclo de 24 horas, será cobrada uma diária adicional. 

6. E se eu devolver meu veículo alugado com atraso?

A Sixt providencia para todos os seus clientes o período de uma hora de tolerância, considerando sempre o horário em que o veículo for retirado conforme constar no contrato de aluguel. Cobranças serão realizadas caso o horário de retorno exceder o período de uma hora de tolerância.

7. Quais são os Termos e Condições para alugar um veículo?

Para ver nossos termos e condições completo, por favor visite nossa página de Termos e condições

8. É permitido fumar no interior do veículo?

A Sixt trabalha com uma política rígida relacionada a proibição do ato de fumar no interior de todos os seus veículos. Será aplicada uma taxa de limpeza e higiene especial ao locatário que devolver o veículo com qualquer evidência de fumo. 

9. Posso utilizar a cobertura do meu próprio seguro?

Caso um cliente escolha não contratar as coberturas e seguros oferecidos pela Sixt, será necessário que este cliente solicite junto ao seu provedor de seguro uma declaração de autorização de uso, bem como o número de apólice deste seguro (a serem apresentados no balcão - nestes casos, a Sixt Rent a Car efetuará as devidas cobranças diretamente ao cliente, que posteriormente deverá acionar seu seguro pessoal). Para aluguéis fora dos EUA, por favor consulte os respectivos termos e condições válidos para o país de aluguel através de nossa página de informações de aluguel.

10. Quem é responsável por multas de estacionamento / infrações de trânsito?

O locatário do veículo é o único responsável por quaisquer multas ou infrações de trânsito, bem como por taxas administrativas relacionadas à estas infrações que ocorrerem durante o período do aluguel.  

11. Alguém além de mim pode dirigir o veículo alugado?

Sim. Porém, o motorista adicional deverá estar incluso e listado no contrato de aluguel. Qualquer motorista adicional também deverá apresentar uma carteira de habilitação válida para verificação prévia antes de ser incluído como condutor. A inclusão de um motorista adicional poderá ser feita no momento da reserva, no momento de retirada do veículo no balcão ou em qualquer localidade Sixt durante o período da locação. Uma taxa adicional de $11.99 USD por dia (com valor máximo de $99.99 USD por aluguel) poderá ser aplicada.**

12. Quando os preços de final de semana começam e terminam?

Nossos preços e tarifas de final de semana começam às 12h00 na sexta-feira e terminam às 09h00 na segunda-feira seguinte. Para veículos comerciais, os preços de final de semana começam à partir do horário de abertura da loja de sua retirada de veículo, e duram até às 09h00 da segunda-feira seguinte.

13. Posso devolver o veículo em uma localidade diferente?

A Sixt USA oferece aluguéis "one-way" (ou seja, aluguéis com retirada e devolução em localidades diferentes) entre alguns locais selecionados, e uma taxa de "one-way" pode ser aplicada a depender da localidade. Ao fazer sua cotação/reserva através de nosso site, a cobrança da "one-way" será automaticamente inclusa em sua reserva (se aplicável). Por favor consulte os respectivos termos de aluguel para detalhes completos e/ou termos válidos para aluguel em outros países através desta página

14. Posso reservar um veículo e pagar por ele mesmo que eu não seja a pessoa que irá retirar e dirigir o carro?

Não. No momento de se fazer a reserva, o nome a ser preenchido como motorista deverá ser também o proprietário do cartão de crédito utilizado como forma de pagamento do aluguel (em caso de uma reserva pré-paga, o cartão de crédito utilizado deverá ser o mesmo apresentado no dia da retirada do carro). O nome gravado no cartão de crédito deverá corresponder ao nome do motorista do aluguel.

15. Posso devolver o veículo sem combustível?

A Sixt fornece para todos os aluguéis um veículo com o tanque de combustível completo, portanto o veículo deve ser devolvido também com o tanque completo de modo assim a evitar cobranças adicionais conforme mencionado no contrato de locação. A Sixt oferece aos seus clientes uma opção de combustível pré-pago (Prepaid Fuel). Ao optar por pré-pagar pelo combustível com antecedência, o cliente poderá assim retornar o veículo com o tanque vazio, sem a necessidade de abastecê-lo no momento da devolução.  

16. O que eu devo fazer em caso de avaria ou acidente?

A Sixt fornece aos seus clientes todos os detalhes e contatos no contrato de aluguel que é entregue no momento da retirada do veículo. Caso a Sixt tenha autorizado o locatário a dirigir para fora do país de aluguel, também serão fornecidos os contatos em caso de acidente/avaria nestas localidades. Caso o veículo tenha sido fornecido por um dos Parceiros da Sixt Rent a Car, as informações de contato em caso de acidente/avaria estarão disponíveis no interior do veículo. Lembre-se sempre de registrar um boletim de ocorrência policial no local onde tenha ocorrido um acidente/avaria ao veículo alugado. 

17. E se eu quiser estender a duração do meu aluguel?

Caso você tenha fornecido um cartão de crédito válido para pagamento, uma extensão de aluguel poderá ser solicitada através de nossa Central de Atendimento em: +1 888 749 8227 (número americano) ou 0800 0474 479 (número para direcionamento do cliente brasileiro). Caso você esteja com dificuldades no atendimento telefônico, por favor entre em contato conosco com antecedência através do sac@sixt.com.br. Qualquer extensão superior a 5 dias adicionais de aluguel deverá ser feita diretamente na loja/balcão de retirada do veículo.

*A localidade de Weehawken Port Imperial não aceita nenhum tipo de cartão de débito.

**No estado da Califórnia, não é cobrada nenhuma taxa para inclusão do serviço de motorista adicional, conforme leis e regulamentos estaduais. Nos estados de Nevada, Nova York ou Texas, a taxa de motorista adicional será isenta para cônjuges, empregados e colegas de trabalho.

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